고객센터

네, 맥북 (Mac OS)에서는 실시간 방송 참여를 지원하지 않습니다.

다른 모바일 기기를 이용하시거나, Windows OS를 이용하여 주시기 바랍니다.

1. 오픈채팅 입장 시 닉네임 설정하는 법

2. 오픈채팅 입장 후 닉네임 변경하는 법

3. 잘못된 적용 사례

(강제 수료처리 됩니다)

안드로이드 스마트폰 및 태블릿의 경우 기본적으로 게임런처 및 Side Sync 프로그램이 설치 되어 있습니다.

이 어플이 실행 되어 있을 경우 저작권 보호를 위해 동영상 시청시 차단이 이루어지게 됩니다.

이 경우 다음 내용을 참고하여 해당 어플을 해체 해주시기 바랍니다.

1. "기기 설정"으로 이동합니다

2. "유용한 기능"으로 이동합니다

3. "게임지원"으로 이동합니다

4. "게임런처, 게임툴즈" 항목을 사용 안함으로 변경합니다

실시간으로 진행되는 유료 온라인 강연의 특성상 강연일 전일까지는 전액 환불이 가능하나, 강연일 당일부터는 다시보기 기간과 관계없이 환불이 불가능합니다. (이용약관 제2조 4항 참조)

 
실시간 시청을 못하셨을 경우 10일 간 제공되는 다시보기를 통해 시청하실 수 있으니 참고 바랍니다.

쿠폰은 숫자와 영어를 정확하게 입력해주셔야 등록이 가능합니다.

쿠폰번호를 올바르게 입력했는데도 쿠폰 등록이 되지 않으신다면

'쿠폰번호'를 1:1 상담채팅이나 고객센터 02-3141-7773으로 연락주시면 확인 후 쿠폰등록을 도와드리도록 하겠습니다.